(网经社讯)5月9日，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心与国内专业数字产业产教融合协同育人机构——赢动教育共同发布了《2021年度中国电子商务人才状况调查报告》（报告全文下载：http://www.100ec.cn/zt/2021rcbg/）。本报告已连续九年发布，系国内电商人才领域唯一持续跟踪发布的报告。报告显示，主播 网红达人等人才最紧缺，近六成企业迫切需要。
主播 网红达人等人才最紧缺
报告显示，被调查企业中，47.02%的企业急需淘宝天猫等传统运营人才；46.53%的企业急需新媒体、内容创作、社群方向人才。57.43%的企业急需主播（助理）、网红达人方向人才；26.73%的企业急需客服、地推、网销等方向人才；23.76%的企业急需复合型高级人才。
对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、赢动教育总裁崔立标表示，主播（助理）、网红、达人方向人才需求增长迅速，已经连续三年上升。和2020年相比，该比例又上升了10.49%。同时，复合型高级人才需求比例上升也非常明显，达到23.76%。
（图为：赢动教育总裁崔立标）
从事直播、短视频的员工数量占比
被调查企业中，从事直播、短视频的员工数量占比在10%以下的企业占38.61%，10-20%的占32.67% ，20-30%的占12.87%，30-50%的占5.94%，50%以上的占9.90%。
当前，直播、短视频是电商企业运营的重要板块，我们统计了该类员工数量占比。从数据来看，28.71%的电商企业，其直播短视频的员工数量占比超过了20%。
电商卖家成立年限
被调查企业中，设立年限2年内的企业占6.93%，3-4年的企业占19.80%，5-6年的企业占18.81%，超过7年的企业占54.46%。
被调研企业样本中，5年以上企业比例达到73.27%。这类企业不管是抗风险方面，还是电商运营能力方面，都具有较大优势。
电商卖家主营产品所属行业
被调查企业主营商品中，服装鞋包占41.58%、美妆洗护占16.83%、家电/3C数码占8.91%、食品保健占5.94%、家纺家居占5.05%、服务外包/卡券/学习占5.94%，其他占11.11%。
从数据看，服装鞋包、美妆洗护仍然是电商行业的前两大行业。而服务外包/学习方向类目有较大比例上升，达到5.94%。
电商卖家员工规模
被调查企业中，员工规模在30人以下占19.80%，30-100人的占45.54%，100-300人的占15.84%，300人以上的企业占18.81%。
员工规模在30-100人的电商企业比例已经连续多年排在第一，基本反映了电商行业的企业规模现状。
电商卖家销售规模
被调查企业中，年销售规模500万以下占13.86%，500-3000万的企业占28.71% ，3000-7000万10.89%，销售在7000万以上的企业占46.53%。
被调查企业看，500-3000万规模的企业比例和2020年相比上升了7.33%，而3000-7000万规模的企业比例下降了3.4%，7000万以上企业比例基本持平。
私域平台销售规模分布
被调查企业中，私域销售规模100万以下占43.56%，100-300万的占19.80%，300-800人的占16.83%，800万以上的企业占19.80%。
随着公域平台运营成本的不断攀升，我们首次统计了电商企业的私域销售规模。从数据中看，100万以下的企业比例占比最大，达到43.56%。
直播销售额占全网销售额比重
被调查企业中，直播销售额占全网销售额比重10%以下的企业比例占37.62%，10-20%的占25.74% ，20-30%的占14.85%，30-40%的占7.92%。40%以上的占13.86%。
鉴于直播在电商运营过程中的重要性，我们统计了该数据。从数据来看，直播销售额占全网销售额比重在20%以下的企业比例达到63.36%，占最大比例。
企业开展电子商务的方式
被调查企业所使用的第三方平台中，销售额前五的平台占比，淘宝占62.38%，天猫占73.27%，京东商城占50.5%，抖音快手占59.41%，拼多多占47.52%。
从数据来看，前五大平台的地位仍然稳固，排名也没变化。但抖音快手平台的发展非常迅速，和2020年相比，又上升了14.51%。
电商卖家当前遇到的主要挑战
被调查企业中，造成企业发展压力的最主要因素中，团队人才问题占65.35%，市场竞争强度问题占41.58%，企业品牌、信誉方面占27.08%，供应链问题占26.73%，产品品控、服务问题占25.74%，企业组织管理问题占21.78%。
从调查数据来看，企业遇到的最大挑战仍然是团队人才方面问题和市场竞争问题。而随着直播、短视频、私域等营销方式的深入，市场竞争强度进一步加剧，和2020年相比，上升了10.97%。
据介绍，赢动教育（www.jobyok.cn）创立于2007年，公司已成为国内最专业的数字产业产教融合协同育人机构，为国内200所高校、千余家企业提供服务。企业长期扎根杭州数字产业基地，以“TOJ”为核心育人理念，开创了“场景教学”新模式，以“问题”为出发点，以“解决方案”为里程碑，联合高校院系、区域产业带、企业，整合各方需求，摸索出了“课程体系共建+双创基地共建+实习实训基地共建”三合一协同育人模式，每年培养各类人才6000人。
据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库显示，在数字经济产业链中，主要上市公司包括：数字零售类：阿里巴巴、京东、拼多多、小米集团、快手、苏宁易购、唯品会、叮咚买菜、国美零售、达达、壹网壹创、有赞、每日优鲜、御家汇、什么值得买、返利网、1药网、宝宝树、云集、蘑菇街等；数字生活类：美团点评、滴滴、京东健康、贝壳找房、携程、阿里健康、程艺龙、新东方在线、跟谁学、乐居、途牛、掌门教育、一起教育、房多多等；数字贸易类：安克创新、联络互动、跨境通、华鼎股份、天泽信息、星徽股份、洋葱集团、兰亭集势等；产业数字化类：国联股份、冠福股份、上海钢联、焦点科技、卓尔智联、药易购、生意宝、科通芯城、慧聪集团、摩贝。
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